DEHäufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Zahlung und Retouren bei Dutchovenbase.
Bestellung & Produkte
Wie finde ich die passende Größe?
Orientieren Sie sich an unseren Größenangaben auf den Produktseiten. Bei Trachtenmode kann die Passform je nach Hersteller variieren. Bei Unsicherheit kontaktieren Sie uns gerne vor der Bestellung.
Kann ich Produkte nachbestellen?
Wenn ein Artikel ausverkauft ist, bemühen wir uns um Nachschub. Schreiben Sie uns an [email protected] und wir prüfen die Verfügbarkeit.
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Zahlung
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen sichere Zahlungsmöglichkeiten über unseren Zahlungsdienstleister. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Retouren
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie haben das Recht, Bestellungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, um die Rücksendung anzukündigen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an [email protected] – wir helfen Ihnen gerne weiter.